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(原创):复制地产销售冠军之路:广、深两地20余位销售冠军成长足迹 --《售罄》连载

本主题由 byz 于 2008-8-7 10:46 AM 置顶
(原创):复制地产销售冠军之路:广、深两地20余位销售冠军成长足迹(连载8)
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) ^, z- H8 i, I3 s; I" X, T6 V5 L, l0 ~, v" X) i) W8 K3 \
你一个月能卖出几套楼?' q0 n1 W& w- e& D: w

3 P/ V2 d* V. K- B
  G' F$ q$ u% W" C为什么?) g1 V! b5 Z$ b! a! ?, U. o
! t  f$ U# k& G- y+ o
为什么有人可以连续三年平均每天卖一幢房子?
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为什么有人可以在1天之内完成全年的销售额定指标呢?! I/ `8 M2 x3 @# Y* u9 ?4 I

- W( n4 x: ~7 y
$ h- P( F, g0 O+ m$ g  h; M4 O# f到底这些销售冠军们有些什么特质呢?4 N( u8 C+ L1 Z" a. V& ^% \
1 }& [& S+ l  Q
为什么有些人的售楼业绩比你好一倍、两倍,甚至十倍、百倍?
9 L$ v+ t! l9 o3 T+ H. [! b! N: D4 F: r( L
  z9 u) F& F& G4 n' K1 E- p4 _
难道?
1 o$ Y8 p/ A! Q5 m1 }/ L5 Q. J& e" K  \2 X7 g$ X- q  b
难道他们有比你聪明一倍、两倍,甚至十倍、百倍吗?
6 O; d8 l5 M$ H& J: Q0 G8 b. e% Z假如不是,难道他们有比你努力一倍、两倍,甚至十倍、百倍吗?% f& q1 U7 R" n7 C
假如也不是,那为什么他们的业绩会比你高这么多呢?
- x7 K/ l% [* G6 u) R也许你并没有做错任何事,但你想不想了解他们这些人做对了什么?
- O* M) j9 j5 h; {, G; d% d; ]. A+ E3 w+ V2 D# S
《 卖 拐 》
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范伟说:L :“不明白?怎么同样是人、受同样的教育、为什么做人做事的差距乍就这么大呢?”
4 B. j  }3 \1 p8 J4 w9 k& M( k本山道:o :要不整本试试看管用不
6 w$ F1 F' N2 C- F* E * y" T8 G% [% S- Y
站在冠军肩膀上成为冠军,才是我们的目的!

8 r! u3 [- z# X/ z) t- u
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(原创):复制地产销售冠军之路:广、深两地20余位销售冠军成长足迹 --《售罄》连载9! J3 @3 V+ S  J" {* f

# `0 J$ |+ W5 J6 N二手楼的放价原则' B; q  p8 [: f

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* X) P: M6 _; a售楼代表在房屋推销过程中表现出直率的性格到底好不好?6 h7 j0 L. C1 }4 o

+ g, A# F  v( {7 T7 T- {- ^有一次,一位售楼代表与一位已看过三次楼的顾客谈价,业务员开价24万,顾客还价20万元,业主底价是23万元,这位售楼代表一见顾客还价在业主底价之下,就急了,大声对顾客说:“说实话,业主的底价23万,20万是不可能成交的,你看23万买不买?”最后,这位顾客咬定21万,高过这个价不买,由于中间有2万元的差距,结果是徒劳一场。) o( T; N) y" a  O+ T/ I" G
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: Z. v2 m0 D1 G$ b, a1 \* U2 P这位售楼代表在还价过程中到底有没有做错了什么呢?

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还有一次,另外一位售楼代表与一位已看楼多次的顾客谈价,售楼代表开价45万(业主底价43.5万),顾客还价42万,这位售楼代表非常坚定地告诉这位顾客,说业主的底价是45万,42万是不可能买到这套房子的,后来经过几轮谈价后,顾客加了两次价,一次同意加价1万元,后来又同意加价5千元,即43.5万可以成交。这时,售楼代表看顾客的还价已经到了业主的底价,就同顾客说:“43.5万元虽然离业主底价有一点点差距,但已经比较接近了,这样,你先下一点诚意金吧,给我几天时间,我去同业主谈谈,如果几天后谈不到43.5万元,你交的诚意金我分文不少全部退回给你。”这位顾客听到要交钱,就有点打退堂鼓,赶忙说:“这事我得回去同丈夫商量!商量!明天回你电话定吧。”% a+ W. n  Y+ L" b6 r

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这位售楼代表在还价过程中,又有没有做错了什么呢?
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1 V' b/ y0 m8 I1 A" E- i不管是一手楼销售,还是二手楼销售,在与顾客买卖谈判中“放价”(一手楼常见是放折扣)是一门艺术,需要掌握火候,在恰当的时候对恰当的人放价才会起到效果,否则,多半是表错情,错失良机。
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4 X' f( K% ?- N2 i( M. O+ ?要掌握售楼过程中的放价技巧,首先要先明白“放价”的目的是什么?一般来讲,如果在不能成交的情况下进行放价,一方面不会有任何结果产生,另一方面还泄露了自己的底价。因此,放价的原则是只有在可能成交的情况下才谈得上放价。放价目的可以用简单的两个方面来概括:
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, K! e" `9 S3 U结束游戏或者启动二度谈价
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例如,业主底价45万,你开价47万,顾客还价35万,凭我多年的地产经验,对于一套45万元的房子来说,35万和47万之间差距太大,要拉拢双方成交的可能性非常小。这时,你的放价就只能是零,告诉顾客:“这已经是实价了。”这样回答的好处有:- F; p& }6 t% m  X/ t* R
1、让对方心理明白知道,差距太大,没办法谈下去,没必要浪费大家的时间;
/ A( l* n& X! }! {4 N: }2、如果顾客想谈下去,必须以我的报价来还价,而不是我根据他的还价再进行还价;7 a/ i& z0 |* m/ l3 O0 @" q( \. Y. T
3、生意不成,也就没有必要泄露房屋底价。

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& {9 J5 ?: b$ Y& p, N" x结束房屋交易
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这是售楼谈价过程中“放价”的主要目的,也是我们在售楼中要时刻掌握的一个原则。不能成交的谈价,坚决不放价;此外,放价是以成交为目的,所以一定要找对人放价,在现实售楼过程中,很多人非常喜欢砍价,但却没有决策权,一谈到要他下诚意金,这种人多半要回去“考虑!考虑!”,而回去之后,与决策人一商量,决策人是一定要再次砍价的。因此,你对一个没有决策权的人过早地泄露了底价,则多半在后半拍会受阻。就像本章中的第二位售楼代表犯的就是这种错误,在谈价之前没有搞清楚对方能不能做主,结果是到了关键时刻,只能无奈地“纵虎归山”。( O& Q, S0 G" c; R8 ^  Z4 L
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因此,要放价,一定要掌握“可成交”这个原则,对于不能成交的谈价,最好是“以不动制万动”,那怕是变成“逐客令”都好,不要轻易地陷入对方还价后设定的游戏规则,一定要主控谈价过程,以自己开价设定的游戏规则来玩下去。
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# j% N9 Z! X4 ~+ R# P. T6 J此外,在售楼放价过程中,还必须注意以下三大铁律:(未完待续)

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7 h( [8 h6 ~9 V5 M7 l2 p9 a2 R[ 本帖最后由 返璞归真 于 2008-1-11 06:22 PM 编辑 ]
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(原创):复制地产销售冠军之路:广、深两地20余位销售冠军成长足迹 --《售罄》连载( M( i% v8 F) p7 M+ v# i

' ~% Z! @3 n* {/ ~" C) K( A1 j6 Y二手楼的放价原则8 e4 b3 F/ U0 U- N$ K

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& `+ V# ]$ H, t9 c5 C(续上)# _/ D  a1 _; \) B. U! M
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放价不能过快
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2 E3 I4 G  L5 {" s: p7 y' ?大多数人对太快得到或太容易得到的东西,总是持怀疑态度,就像本章中第一位售楼代表,一下子把底价透露给顾客听,顾客肯定是不相信的,并坚持了压价,以至无法成交。这里,我并不是讲直率的个性不好,但要看用在什么时候,对什么人。人性本就多疑,在放价时,你的直率往往只能让你陷入困境。
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+ u. F+ c" G4 [! |因此,在谈价时,一般要求“喊价要高,让价要慢”,当然,高是有要求的,要求合理,如果太高,会让顾客认为你没有诚意,这样就有可能轻率地毁坏了整个交易。& s9 h, X9 y6 u% {3 a/ Y' C4 u
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7 R% h5 Z8 c. E- P& S要进行技术性坚持6 q5 m. H4 Z- f* g

/ s0 O2 |0 L. u一般来说,买家喜欢试探价格,如果一经还价,就得到首肯的话,他一定会怀疑还有议价空间,是自己出价出得太高了。为了避免让顾客产生这种心理,我们在顾客还价后,一定要进行技术性的坚持,不管顾客还价是在业主底价之上,还是之下,第一个反应就是“太低了,猜想业主不会接受这么低的价格”。7 L+ @3 G2 r3 {" t) b0 C
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对于顾客的还价,一定要有一个短暂、适度的坚持,这样做的目的主要有:一方面让顾客不要轻易杀价;另一方面则借机判断顾客是否有诚意以及是否决策人。很多时候,还不清楚对方是否决策人,就开始放价,结果到头来还是“竹篮打水,一场空”。: ^; l7 v2 `% Z" h  {
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因此,在顾客还价后,一开始就要进行适度坚持,通过交谈测试顾客诚意度是否够,是否可以做主,是否可以先交些诚意金,在获得充分信息后,再进行价格的谈判,这样则更有利于掌控谈判过程。- Y/ n/ W0 Z$ d( d3 k* P3 K

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* d9 ~9 q6 {, r9 X9 `' a不要纵虎归山
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0 q  j+ ]( f% x4 A7 ?在现实售楼工作中,顾客口头上答应以什么价格成交,而事后则反悔的事件实在太多。这种没有落实文字及保证的承诺,往往经不起中国的“理由”考验。因此,在谈价过程,放价过程的一开始就要灌输“诚意金”这个概念,并在恰当时候收取,切不可放完价了,还是两手空空。

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:handshake :handshake :handshake
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谢谢楼主!!

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