中介面临的六大转变(二) (转)
以下内容转自高云堂的博客:
(四)由店面模式到网络模式的转变
在目前,国内的房地产中介市场,互联网起到了非常重要的作用,一个方面是中介的网络化,比如网上签约系统,这是政府对于中介行业加强管理的有效手段,以及诸多的各种二手房网站-模仿美国模式的,视频类的,论坛类的,搜索类的,社区类的,层出不穷,中介的网络化将给中介行业带来深刻的变革,改变了人们的思维方式和行为。
在中介网络化的基础上,网络化的经纪人就高调诞生了,以前,没有互联网的时候,在店面制下,经纪人的网络就是店面,以及人力,靠两条腿来建立自己的网络,而现在,经纪人对于店面的依赖度逐渐降低,因为互联网给经纪人伸展了广阔空间,网络的深度,宽度大大增加,也就是说,中介的网络化,造就了网络化的经纪人,所谓的网络经纪人只是网络化的经纪人的一个方面而已。
在中介的网络化和网络化的经纪人的合围下,店面制的重要性就会越来越弱,这种情况在台湾,香港是没有存在过的,互联网变成了国内中介模式变革的决定性技术因素是毫无疑问。
(五)由直营模式到加盟模式的转变
直营模式是港台模式进攻中国大陆房地产中介的主打歌,四大天王-中原,美联,信义,太平洋,风光一时,尤其是中原,在威力强大的公盘体系和无为而治的方针指导下,招兵买马,快速布局,而国内的各路中介诸侯和地头蛇奋起反抗,经过八年抗战,虽损兵折将,但越战越勇。
比如在我们的首都北京,为了不让北京的中介沦陷,北京中介借助有利地形,派出精兵良将,快速复制出大量的店面网络防御系统,使得外敌进攻的计划破产,落荒而逃,很多外地中介望京兴叹,只能在北京之外的地区安营扎寨,吃点剩饭,喝点剩汤,不得不发出这样的感叹:撼山易,撼北京的中介难!
在2007年中介的规模达到顶峰,中国中介成三足鼎立之式即:港台,本土,美国。当然美国模式的代表就是21世纪的加盟模式,加盟模式是美国中介的主要形式,尤其是全国布局的公司,比如RE/MAX,21世纪,CB,KW,EXIT,ERA,如果中介想做全国的梦的话,就一定是加盟(特许经营),因为国内的中介在这次房地产的大跃进中,知道直营模式是不能布局全国的,以前可能还不知道,现在知道了直营不能,那么就只有加盟能了。
加盟模式目前虽然在国内还不具备完全的条件,尤其是经纪机制上存在的不足,但从中长期看却是方向。
(六)由虚假信息到真实信息的转变
二手房交易中信息的真实性是非常重要的,就像你去看医生时,你对医生所说的病情一样。以前的中介在消费者眼中,几乎对是负面的印象,房地产经纪人也没有真正了解二手房交易的核心是什么,可能房地产经纪公司的老板也没有明白二手房交易的实质是什么?
二手房交易的核心是真实,这是二手房交易的最重要的一条,房源的信息需要真实,虚假房源受害的不是消费者而是房地产经纪人,就像做假药的一样,最后就没有人相信你了,消费者会受害一时,但经纪人会受害一世。
任何中介的不道德行为或者违法行为都可以归结于不诚实,比如吃差价,就是不诚实的具体表现,做经纪人的前题不是高学历,不是能言善辩,不是勤奋耐劳,而是诚实。
在美国也好,中国也罢,杰出的经纪人都是一个诚实的人,因为你人都不诚实,你的客户就根本不可能信任你,那么多客户,如果都信任,推荐客户给你,一定是很相信你,那么多人相信你,你一定是个诚实的人。
如果你想树立个人品牌,如果你要做一个杰出的经纪人,你一定要是一个诚实的人,如果你都不知道你是不是一个诚实的人,那么就不要做房地产经纪人。
要使二手房交易的信息都真实的唯一前题就是经纪人要诚实,经纪人人都不诚实,你会相信他/她所说的,所做的一切吗?