二手房网络营销发展的三大基本点
房产经纪行业提供的是房产居间和代理业务,其本质就是撮合买卖双方的成交,因此掌握客户资源以及提供高效的服务成为经营成败的两大关键。获取资源的方式有门店接待、网络、报纸、老客户介绍以及其他方式等;其中网络正成为获取资源的重要渠道。随着时代的发展,网络已经成为人们生活的一部分,根据中国互联网络信息中心的报告,2007年底,北京市互联网普及率达到46.6%,成为全国最高。互联网的迅速发展也反映到了二手房市场上。据“链家地产”统计资料分析,2007年,在链家地产所登记的租赁及买卖房源量中,19.3%来源于各门户网站、房产专业网站以及其他网站;13.8%的客户同样来源于网络。而2008年第一季度,房源、客户的比例分别上升至21.7%、14.2%;这表明网络已经逐渐成为消费者参与二手房市场的重要渠道;为此,网络营销也开始逐渐兴起。
【二手房网络营销发展的三大基本点】
由于房产网络营销发展时间短,在实践当中还存在着一些误区及困扰;二手房网络营销的发展,其实需要三大基本点。
其一,网络营销需要线下门店支撑。部分门户网站凭借其丰富的房产信息、高流量,开设了网络经纪人频道;但是,门户网站的模式无法保证网络经纪人发布房源的真实性和有效性,也无法要求他们进行必要的网络维护,更无法帮助客户真正通过网络买到房子;更重要的是,门户网站缺乏实体门店的支撑,因为作为大宗房产交易,客户最终还是需要通过线下的门店进行签约及后期过户手续。
其二,房源信息真实是网络营销的关键。网络具有时效性强、覆盖面广、传播快等优点,但也存在信息虚假难以掌控等不足;如果二手房网络营销希望取信于客户,希望真正拓展业务,就必须保证房源的真实性,可以说网络经纪人录入的有效信息量是网站存在的价值关键。同时,为了保证真实性,就必须设计一套严格的信息录入管控和激励机制。
其三,网站要具有吸引力,能够真正从客户需求出发。网络营销首先能够要吸引目标客户,使客户愿意浏览与选择网络营销方式;为此,必须针对卖方关心房产价值和交易行情、买方找房的浏览路径、搜索习惯等特点,在网站设计上配备相应的功能;另外,好的网站必须满足客户的互动及参与性,只有吸引客户参与才能提升网络的粘性。
网络经纪人这几个字自从广州满堂红首开先例后,国内便开始了一阵网络经纪的流行风,许多网站、经纪公司都开始了自己的网络经纪构想.这应该说是行业的发展,行业的进步,至少开始知道学习有用的东西了.但是在平常和一些公司、网站的人聊天的时候,发现很多人并不真正了解网络经纪人的含义以及其背后隐藏的逻辑和内容.在我个人看来,如果仅仅是在房子后面加个人、人的上面连个博客,根本没有任何意义,也不会成功.