
值得每一个销售人员学习的强文--乞丐商道!
年薪10万的乞丐给我上了震撼的一课 * A9 W7 C$ {: ]* x% P2 ~5 Z
我拎着刚买的levi’s从茂业出来,站在门口等一个朋友。一个职业乞丐发现了我,
- @& k4 @$ N3 H! ]) c: N# k非常专业的、径直的停在我面前。这一停,于是就有了后面这个让我深感震撼的故事, + J9 e% N/ |3 t! W9 `7 B
就象上了一堂生动的市场调查案例课。为了忠实于这个乞丐的原意,我凭记忆尽量重复他原来的话。
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“先生……行行好,给点吧。”我一时无聊便在口袋里找出一个硬币扔给他并同他' `- C. F; k6 \* ]
攀谈起来。
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乞丐很健谈。“……我只在华强北一带乞讨,你知道吗?我一扫眼就见到你。在茂( x8 m- j, @* q
业买levi’s,一定舍得花钱……”
# E: O" P( C: [$ ?$ d \“哦?你懂的蛮多嘛!”我很惊讶。
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/ N) _6 {1 b1 [0 j! U; S, n O' f: i“做乞丐,也要用科学的方法。”他说。
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我一愣,饶有兴趣地问“什么科学的方法?”
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“你看看我和其他乞丐有什么不同的地方先?”我仔细打量他,头发很乱、衣服很
: ^ e5 |# h1 V6 R4 e1 |破、手很瘦,但都不脏。+ k8 ^ _: x8 D3 t+ e" S# F
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他打断我的思考,说:“人们对乞丐都很反感,但我相信你并没有反感我,这点我6 e8 T5 \, c1 X
看的出来。这就是我与其他乞丐的不同之处。”( A% k% Y8 }* f1 {
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我点头默认,确实不反感,要不我怎么同一个乞丐攀谈起来。
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“我懂得swot分析,优势、劣势、机会和威胁。对于我的竞争对手,我的优势是我+ C. n6 u) s( L5 J. `$ P
不令人反感。机会和威胁都是外在因素,无非是深圳人口多和深圳将要市容整改等。”9 G' p# i5 t. b5 h% @
“我做过精确的计算。这里每天人流上万,穷人多,有钱人更多。理论上讲,我若
# `0 S5 [. B% m1 g5 z; ?是每天向每人讨1块钱,那我每月就能挣30万。但是,并不是每个人都会给,而且每天
8 b4 ]4 P: W; q也讨不了这么多人。所以,我得分析,哪些是目标客户,哪些是潜在客户。”他润润嗓4 O1 s' m U+ D, a( |; K9 ?" T5 q
子继续说,“在华强北区域,我的目标客户是总人流量的3成,成功几率70%。潜在客户! y: ?/ f" z; ~/ F, r6 n I6 o$ ?
占2成,成功几率50%;剩下5成,我选择放弃,因为我没有足够的时间在他们身上碰运) E1 z# g. N$ X% N
气。”' z3 ?+ u" E, Z! F! f
5 C6 K1 c* ]! ?) D) M6 _/ b“那你是怎样定义你的客户呢?”我追问。% [2 P' A; n# d6 V {0 u
" E5 M. p% S5 |: f, o8 d“首先,目标客户。就像你这样的年轻先生,有经济基础,出手大方。另外还有那: Q4 X: P: [# q. b C- s
些情侣也属于我的目标客户,他们为了在异性面前不丢面子也会大方施舍。其次,我把5 k' j% X4 b1 i& s
独自一人的漂亮女孩看作潜在客户,因为她们害怕纠缠,所以多数会花钱免灾。这两类4 D5 Z, I& F2 H T7 A/ H+ c
群体,年龄都控制在20~30岁。年龄太小,没什么经济基础;年龄太大,可能已结婚,
% } H1 ~* J5 q" v/ L财政大权掌握在老婆手中。这类人,根本没戏,恨不得反过来找我要钱。”9 V- s. e, S# ^' _( ^3 `
; E/ C" }( d. Z2 \# v8 Z2 y“那你每天能讨多少钱。”我继续问。
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8 L r! i+ q) w“周一到周五,生意差点,两百块左右吧。周末,甚至可以讨到四、五百。”
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“这么多?”: U+ Y5 ~2 r c8 F$ W6 ?& t
见我有些怀疑,他给我算了一笔帐。“和你们一样,我也是每天工作8小时,上午11
6 g: `8 {3 e0 U点到晚上7点,周末正常上班。我每乞讨1次的时间大概为5秒钟,扣除来回走动和搜索
# }% z: U/ b; D( \0 H/ r( G# o目标的时间,大概1分钟乞讨1次得1块钱,8个小时就是480块,再乘以成功几率8 j$ w$ M$ s9 z8 Q. S: I
60%[(70%+50%)÷2],得到将近300块。”
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; s( u/ ~* u% J S A“千万不能黏着客户满街跑。如果乞讨不成,我决不死缠滥打。因为他若肯给钱的 j+ T0 i2 |* E. D
话早就给了,所以就算腆着脸纠缠,成功的机会还是很小。不能将有限的时间浪费在无& }/ _- I5 Q' i$ T! a8 i
施舍欲望的客户身上,不如转而寻找下一个目标。”: P) z7 o, Y9 d8 L
强!这个乞丐听上去真不可貌相,倒像是一位资深的市场营销总监。
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5 z( q+ c8 x* a: M“你接着说。”我更感兴趣了,看来今天能学到新的东西了。
v, S3 c1 T/ @“有人说做乞丐是靠运气吃饭,我不以然。给你举个例子,女人世界门口,一个帅
: I- i$ f, `1 d4 m/ ~3 I+ H气的男生,一个漂亮的女孩,你选哪一个乞讨?”
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5 q2 j7 T! o& O, c, }6 F我想了想,说不知道。
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% v8 U0 N6 P# v5 i# [“你应该去男的那儿。身边就是美女,他不好意思不给。但你要去了女的那边,她
/ h3 s% l$ e" R% {1 i& O大可假装害怕你远远地躲开。”
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“再给你举个例子。那天cocopark门口,一个年轻女孩,拿着一个购物袋,刚买完
) _2 `* {7 V" e- {; I# C0 T东西;还有一对青年男女,吃着冰淇淋;第三个是衣着考究的年轻男子,拿着笔记本3 x0 {* T* R. [( F" G3 w# |+ g
包。我看一个人只要3秒钟,我毫不犹豫地走到女孩面前乞讨。女孩在袋子里掏出两个
4 _- V! X& U5 q& f硬币扔给我,并奇怪我为什么只找她乞讨。我回答说,那对情侣,在吃东西,不方便掏
6 d7 {( l2 P, [$ S4 H$ u& q7 P钱;那个男的是高级白领,身上可能没有零钱;你刚从超市买东西出来,身上肯定有零$ _' l f: E; @+ Y7 g
钱。”
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( Z, k3 ]% s$ A. O8 ]0 H有道理!我越听越有意思。6 y9 H2 A- t, Q; l. z
# V* p+ S. U+ r( Z; C“所以我说,知识决定一切!”我听十几个总裁讲过这句话,第一次听乞丐也这么
% e6 E, o, S3 ^# B$ V说。& s6 I" i( h. U1 f
4 Z: [/ @$ `7 S3 ?1 V+ w“要用科学的方法来乞讨。天天躺在天桥上,怎么能讨到钱?走天桥的都是行色匆
* S2 N+ p) h, u匆的路人,谁没事走天桥玩,爬上爬下的多累。要用知识武装自己,学习知识可以把一: y- ^* G2 N! | b, `
个人变得很聪明,聪明的人不断学习知识就可以变成人才。21世纪最需要的是什么?就0 @4 z& @" p3 v
是人才。”
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9 z% M; ^: D- N+ A“有一次,一人给我50块钱,让我替他在楼下喊‘安红,我想你’,喊100声。我一: l% S( j3 E+ f$ x6 R2 s6 e5 k! D
合计,喊一声得花5秒钟,跟我乞讨一次花费的时间相当,所得的酬劳才5毛钱,于是我- w6 p- j3 X# Y# w; x$ t3 B
拒绝了他。”. M5 E2 w9 n, P
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“在深圳,一般一个乞丐每月能讨个千儿八百。运气好时的大概两千多点。全深圳% G: O' @& ^; x0 a+ o3 a1 R8 T
十万个乞丐,大概只有十个乞丐,每月能讨到一万以上。我就是这万里挑一中的一个。
" u) B& J9 ?/ d' Q- L而且很稳定,基本不会有很大的波动。”9 V, V+ `; J( H7 l: J0 A
0 {: D$ T# Z j9 S, F太强了!我越发佩服这个乞丐了。
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* a3 J& ^! u* o' h+ q1 Q' G2 A" C“我常说我是一个快乐的乞丐。其他乞丐说是因为我讨的钱多,所以快乐。我对他
) _! {; W4 V5 O* f3 j们说,你们正好错了。正是因为我有快乐、积极的心态,所以讨的钱多。”
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& k7 x, Q+ ^5 g说的多好啊!
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, N! V, d+ k6 |1 ^0 g c2 t- s“乞讨就是我的工作,要懂得体味工作带来的乐趣。雨天人流稀少的时候,其他乞& ` [% n+ q0 X8 w% r8 }# i
丐都在抱怨或者睡觉。千万不要这样,用心感受一下这坐城市的美。晚上下班后带着老/ R+ A. |: A5 a; Y; t; z
婆孩子逛街玩耍看夜景,一家三口其乐融融,也不枉此生了。若是碰到同行,有时也会8 A* h2 u/ W: h4 t3 ^9 x
扔个硬币,看着他们高兴的道谢走开,就仿佛看见自己的身影。”
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! Z" C2 o6 p9 h# N“你还有老婆孩子?”我不禁大声赞叹,引来路人侧目。) L8 @6 i$ N" U* y0 U J
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" e6 Y9 g6 m% l/ F* @“我老婆在家做全职太太,孩子念小学。我在福田区按揭了一套房,十年分期,还4 ?: ~8 B: r) R& d* i( G$ W6 U
差六年就还清了。我要努力挣钱,供我儿子读大学念市场营销专业,然后子承父业当一
, S# S0 \4 p6 P4 v. a& @. ]1 Y个比我更出色的乞丐。”7 K: G* `4 f# Y- ]; c+ V) O& j1 I
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( c0 w# S* ?* a$ R2 Y“我5年前在微硬中华大区做市场策划,2年前升为营销经理,月薪5千。那时按揭了1 d9 ?8 n! t! n; w
一台1万多的三星笔记本,每个月还款2千,要死要活的。后来我想这样永远也出不了. ~9 C: Y9 H( v9 U
头,就辞职不干了,下海来做乞丐,我愿意做一个高素质的乞丐。”
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听完,我激动地说:“你有没有兴趣收我做徒弟……